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주문 취소를 하고 싶어요.

작성자 스튜디오 콘크리트(ip:)

작성일 2016-07-19

조회 440

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내용


- 주문상태가 [주문접수], [결제완료] 및 [상품준비중]인 상태에서는 취소가 가능합니다.


- 평일 오후 1까지 결제완료된 주문건에 대해 당일 출고가 진행되므로,

  [상품준비중]에서 [배송준비중]으로 주문 상태가 변경된 상품은 취소가 가능하지 않습니다.


- [출고완료(배송완료)]된 경우는 상품이 출발되어 취소가 불가합니다.

  [상품준비중]이라도 포장완료 등으로 취소가 어려운 경우도 있으며

  [상품준비중] 단계의 취소는 고객센터를 통해서만 가능하오니 전화 연락을 주시기 바랍니다.


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